Juridisch · versie 1.0 · 25 augustus 2026
Algemene voorwaarden.
De afspraken die gelden bij alles wat Joh. Martinus Studio levert: een Karakterontwerp, YOUR ISSUE, een teamanalyse of maatwerk. In gewone taal waar dat kan, precies waar dat moet.
Artikel 1
Wie je tegenover je hebt.
Joh. Martinus Studio is een handelsnaam. De partij met wie je de overeenkomst sluit is Roy Cremers Creative Consultancy. Alle rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden komen daar te liggen.
Roy Cremers Creative Consultancy, handelend onder de naam Joh. Martinus Studio
Amsterdam
72733675
NL001898794B96
Waar hierna “de studio” staat, wordt Roy Cremers Creative Consultancy bedoeld, handelend onder de naam Joh. Martinus Studio.
Artikel 2
Definities.
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met de studio aangaat.
Een klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Een klant die wél handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Iedere door de studio opgestelde astrologische analyse: Karakterontwerp, YOUR ISSUE, teamanalyse en maatwerk daarvan.
Geboortedatum, geboortetijd en geboorteplaats van een persoon.
Iemand van wie geboortegegevens in een teamanalyse worden verwerkt zonder dat die persoon zelf de klant is.
3 · Toepasselijkheid
3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, offertes en overeenkomsten van de studio.
3.2 Afwijkingen gelden alleen als de studio ze schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
3.3 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van een opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.4 Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen in stand. Partijen vervangen die bepaling door een geldige bepaling die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 4
Wat de dienstverlening wel en niet is.
Dit artikel is geen formaliteit. Het beschrijft precies wat je koopt, en waarvoor een analyse uitdrukkelijk niet bedoeld is.
4.1 De studio gebruikt astrologie als leesraamwerk: als een taal om patronen, verhoudingen en accenten mee te benoemen.
4.2 Een analyse is uitdrukkelijk geen voorspelling, geen diagnose, geen persoonlijkheidstest, geen assessment en geen geschiktheidsonderzoek. Een analyse is geen medisch, psychologisch, juridisch, fiscaal of financieel advies en kan dat ook niet vervangen.
4.3 Een analyse is niet bedoeld als grondslag voor besluiten over aanstelling, functie-indeling, beoordeling, promotie of beëindiging van een arbeidsverhouding, en mag daarvoor niet worden gebruikt.
4.4 De klant blijft zelf verantwoordelijk voor iedere beslissing die hij of zij naar aanleiding van een analyse neemt.
4.5 Op de studio rust een inspanningsverplichting: zorgvuldige uitvoering naar beste inzicht en vermogen. De studio geeft geen garantie op een bepaalde uitkomst, herkenning of ervaring.
4.6 Wie zorgen heeft over zijn of haar gezondheid of psychisch welzijn, wordt verwezen naar een huisarts of behandelaar. De studio treedt niet op als hulpverlener.
Artikel 5 tot en met 7
Aanbod, bestellen en aanleveren.
5 · Aanbod, prijzen en offertes
5.1 Prijzen die op johmartinus.nl aan consumenten worden getoond zijn inclusief btw. Verzendkosten worden, waar die van toepassing zijn, apart vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
5.2 Tarieven voor opdrachtgevers zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.3 Een offerte is dertig dagen geldig, tenzij daarin een andere termijn staat.
5.4 Kennelijke verschrijvingen en fouten in het aanbod binden de studio niet.
5.5 Bij maatwerk kan het uiteindelijke bedrag tot tien procent afwijken van een gegeven richtprijs zonder voorafgaande melding. Bij een grotere afwijking overlegt de studio eerst.
6 · Totstandkoming van de overeenkomst
6.1 Bij een bestelling via de webwinkel komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de studio de bestelling per e-mail bevestigt.
6.2 Bij teamopdrachten en maatwerk komt de overeenkomst tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte, of doordat de studio met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.
7 · Aanleveren van gegevens
7.1 Voor iedere analyse levert de klant de geboortegegevens aan van de persoon of personen die het betreft.
7.2 De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van die gegevens. De studio mag op de aangeleverde gegevens afgaan.
7.3 Is de geboortetijd onbekend of onzeker, dan meldt de klant dat. De studio maakt die onzekerheid in de analyse zichtbaar en doet geen stellige uitspraken waar de gegevens dat niet toelaten. Een analyse op basis van een onjuist opgegeven geboortetijd wordt niet kosteloos herzien.
7.4 Levert de klant geboortegegevens aan van een ander — bij een cadeau, of bij een teamanalyse — dan staat de klant ervoor in dat die persoon daarvan op de hoogte is en daarmee heeft ingestemd. De studio mag daar bewijs van vragen en de uitvoering opschorten tot dat er is.
7.5 Deelname aan een teamanalyse of teamworkshop is voor deelnemers vrijwillig. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat deelnemers hun gegevens vrijwillig aanleveren en zonder nadelige gevolgen kunnen weigeren.
Artikel 8 tot en met 10
Levering, herroeping en annuleren.
8 · Levering en termijnen
8.1 De studio levert binnen de termijn die bij het product of in de offerte staat, gerekend vanaf het moment dat alle benodigde gegevens en de betaling binnen zijn.
8.2 Aan consumenten levert de studio in ieder geval binnen dertig dagen, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken. Lukt dat niet, dan meldt de studio dat en mag de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden.
8.3 Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij partijen dat uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
8.4 Het risico van beschadiging of verlies van fysieke producten gaat bij consumenten over op het moment van feitelijke aflevering.
9 · Herroepingsrecht bij consumenten
9.1 Het Karakterontwerp en YOUR ISSUE worden vervaardigd volgens specificaties van de consument en zijn duidelijk voor een specifieke persoon bestemd. Daarom is het herroepingsrecht op grond van artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek uitgesloten. De consument bevestigt dit bij het plaatsen van de bestelling.
9.2 De uitsluiting geldt vanaf het moment dat de studio met de vervaardiging is begonnen. Zolang dat nog niet is gebeurd, kan de consument de bestelling kosteloos annuleren.
9.3 Voor de cadeaubon geldt het herroepingsrecht wel: de consument mag de bon binnen veertien dagen na aankoop zonder opgave van reden annuleren, mits die nog niet is ingewisseld. Terugbetaling volgt binnen veertien dagen.
9.4 Voor gesprekken, sessies en workshops geldt de annuleringsregeling hieronder.
10 · Annuleren en verzetten
10.1 Een individueel gesprek kan tot vierentwintig uur van tevoren kosteloos worden verzet.
10.2 Bij annulering van een teamanalyse, workshop of traject door de opdrachtgever geldt:
Kosteloos.
Vijftig procent van het overeengekomen bedrag.
Honderd procent van het overeengekomen bedrag.
10.3 Werk dat op het moment van annulering al is verricht, wordt in alle gevallen in rekening gebracht.
10.4 De studio mag een afspraak verzetten bij ziekte of overmacht en stelt dan zo snel mogelijk een nieuwe datum voor. De opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding.
Artikel 11 tot en met 14
Betaling, klachten en eigendom.
11 · Betaling
11.1 Consumenten betalen bij bestelling via de webwinkel, vooraf en volledig.
11.2 Opdrachtgevers betalen op factuur. Tenzij anders overeengekomen factureert de studio vijftig procent bij opdracht en vijftig procent bij oplevering.
11.3 De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum.
11.4 Bij overschrijding is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat ingebrekestelling nodig is, en is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd plus de buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten. Bij consumenten stuurt de studio eerst een aanmaning met een termijn van veertien dagen voordat kosten in rekening worden gebracht.
11.5 De studio mag de uitvoering opschorten zolang een opeisbare factuur openstaat.
12 · Klachten en conformiteit
12.1 Klachten over een levering meldt de klant zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen veertien dagen na ontvangst of oplevering, per e-mail aan hallo@johmartinus.nl, met een omschrijving van wat er niet klopt. Bij beschadiging van een fysiek product graag met foto.
12.2 Is de klacht gegrond, dan herstelt de studio het gebrek, levert opnieuw, of betaalt terug. De keuze daartussen maakt de studio in overleg met de klant.
12.3 De wettelijke rechten van de consument bij een gebrekkig product blijven onverkort gelden. Deze bepaling beperkt die rechten niet.
12.4 Een analyse die inhoudelijk niet aansluit bij het zelfbeeld van de klant is geen gebrek in de zin van dit artikel. Feitelijke fouten — een verkeerd berekende positie, een verwisselde tekst, een ontbrekend onderdeel — zijn dat wel.
13 · Intellectuele eigendom
13.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de methode, de teksten, de visualisaties, de sjablonen en het geleverde materiaal berusten bij de studio.
13.2 De klant krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om de geleverde analyse te gebruiken voor eigen, niet-commerciële doeleinden.
13.3 Een teamanalyse mag binnen de organisatie van de opdrachtgever worden gedeeld en gebruikt.
13.4 Openbaarmaking, verveelvoudiging of commercieel gebruik buiten het bovenstaande vraagt voorafgaande schriftelijke toestemming van de studio.
14 · Vertrouwelijkheid, publicatie en privacy
14.1 De studio behandelt alles wat in een intake, analyse of sessie ter sprake komt als vertrouwelijk.
14.2 Geboortegegevens worden uitsluitend gebruikt voor de overeengekomen analyse en niet aan derden verstrekt, behalve aan de verwerkers die in de privacyverklaring zijn benoemd.
14.3 De studio publiceert werk alleen geanonimiseerd, of met voorafgaande toestemming van de betrokkene. Citaten uit evaluaties worden alleen geplaatst met toestemming van degene die ze heeft gegeven.
14.4 Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Joh. Martinus Studio van toepassing.
14.5 Bij teamopdrachten wordt vooraf schriftelijk vastgelegd wat in de analyse en in de sessie wordt gedeeld en wat privé blijft.
Artikel 15 tot en met 18
Aansprakelijkheid en geschillen.
15 · Aansprakelijkheid
15.1 De aansprakelijkheid van de studio is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, en tot ten hoogste het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert.
15.2 De studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
15.3 De studio is niet aansprakelijk voor beslissingen die een klant, opdrachtgever of deelnemer neemt naar aanleiding van een analyse.
15.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de studio, en niet voor zover dwingend consumentenrecht zich daartegen verzet.
15.5 De klant vrijwaart de studio voor aanspraken van derden — waaronder deelnemers en cadeau-ontvangers — die voortvloeien uit het aanleveren van gegevens in strijd met artikel 7.4.
16 · Overmacht
16.1 Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Onder overmacht valt in ieder geval ziekte, uitval van essentiële software of hosting, storingen bij een vervoerder en overheidsmaatregelen.
16.2 Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadeplicht. Al geleverd werk wordt afgerekend.
17 · Wijziging van deze voorwaarden
17.1 De studio mag deze voorwaarden wijzigen. Op een lopende overeenkomst blijft de versie van toepassing die gold toen die overeenkomst tot stand kwam.
17.2 De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de versiedatum bovenaan.
18 · Toepasselijk recht en geschillen
18.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
18.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam. Is de klant een consument, dan heeft die gedurende een maand nadat de studio zich op deze bepaling beroept het recht te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.
18.3 Een consument kan een geschil ook aanmelden bij het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr ↗
Vragen over deze voorwaarden, of over wat ze betekenen voor een specifieke opdracht? Stel ze gewoon.
Neem contact opRoy Cremers Creative Consultancy, handelend onder de naam Joh. Martinus Studio · KvK 72733675 · Amsterdam · versie 1.0, 25 augustus 2026